Vistas:5 Autor:Editor del sitio Hora de publicación: 2021-12-07 Origen:Sitio
El 6 de diciembre de 2021, se puso en marcha oficialmente el Departamento de I+D y Diseño de BESTVIEW LASER. Pronto se pondrá en marcha el primer proyecto de investigación y desarrollo de la plataforma inteligente IoT de estética médica de China. El proyecto tiene como objetivo recopilar, analizar y resolver los fallos de funcionamiento de las máquinas posventa en tiempo real, para ayudar a los clientes a resolver los problemas posventa a tiempo. Ya no tendrá que esperar al servicio posventa si elige BESTVIEW LASER.
La plataforma Medical Beauty Intelligent Internet of Things está orientada con precisión a cada máquina vendida. El funcionamiento de la máquina se supervisa en tiempo real y las alertas y soluciones de averías de la máquina se recopilan, analizan y envían automáticamente. Esta plataforma resolverá de una vez por todas el problema de la posventa internacional. Permitirá a los clientes de todo el mundo comprar con confianza y utilizar con tranquilidad. Las averías de las máquinas pueden resolverse sin salir de casa.
El servicio posventa de la plataforma IoT de Medical Intelligence se refleja en tres segmentos principales:
1. Monitorización en tiempo real.
Distribución global de las máquinas, por ejemplo, Norteamérica, Sudamérica, Europa, África, Asia, Oceanía. Visualización del número total de máquinas, su estado de puesta en marcha y condiciones de fallo.
A través de esta sección, podemos extraer mucha información valiosa.
Por un lado, se puede ver claramente el número y el porcentaje de distribución de averías por continente, lo que facilita la coordinación de la cuota de mercado internacional y el envío postventa internacional.
Por otro lado, es posible ver el número de averías en un determinado periodo de tiempo, región, tipo y número de equipos, y ver las alertas en caso de averías. Esto facilita la comunicación y coordinación oportunas para solucionar las averías de las máquinas.
2. Gestión postventa del producto.
en esta sección encontrará información sobre todos los equipos vendidos.
A. Consejos de mantenimiento.
Cada máquina vendida recibirá un recordatorio de mantenimiento por nuestra parte durante el periodo postventa.
Durante el periodo de garantía del equipo, daremos recordatorios en el primer y tercer mes del primer año; en cada mes del segundo año, daremos recordatorios de mantenimiento.
B. Indicación de averías.
En este panel se puede ver información sobre las averías del equipo y el estado de los mensajes.
Si la máquina se avería, avisará y también enviará un mensaje automático al usuario.
3. Órdenes de trabajo
Acceso a todos los mensajes de la plataforma de servicio y respuestas a los mensajes de los clientes para facilitar la resolución a tiempo de las averías de la máquina.
Como desarrollador y fabricante profesional de dispositivos médicos y estéticos, BESTVIEW LASER ha logrado un gran número de innovaciones revolucionarias desde sus inicios en 2001. Más de 40 tipos de productos de última generación no sólo pueden satisfacer las necesidades de dermatólogos y esteticistas, sino que también han recibido el reconocimiento y los elogios de nuestros clientes.
¿Todavía tiene miedo de importar una máquina porque le preocupa la dificultad de resolver los problemas posventa? Elija BESTVIEW LASER para disfrutar de un servicio posventa sin preocupaciones.
